bol logo
ESG Pijl naar beneden
Pijl naar rechts Duurzaamheid
Pijl naar rechts Social impact
Pijl naar rechts Bollebozen
Pijl naar rechts Governance
Pers & nieuws Pijl naar beneden
Pijl naar rechts Nieuws
Pijl naar rechts Achtergrond
Pijl naar rechts Contact
Pijl naar rechts Beeldbank
Nederlands Pijl naar beneden
Pijl naar rechts Nederlands
Pijl naar rechts English

Achtergrond

Bij bol werken we elke dag aan het verbeteren van onze dienstverlening. Voor klanten, partners en de wereld om ons heen. Sinds onze start in 1999 hebben we ontzettend veel stappen gezet, waar we stiekem best een beetje trots op zijn. Van innovatie in logistiek en technologie tot initiatieven op het gebied van duurzaamheid en inclusie. Nieuwgierig? Dat snappen we! In onze achtergrondartikelen nemen we je mee in die ontwikkelingen. Je ontdekt wat er speelt, waar we aan werken en hoe we blijven vernieuwen om relevant te blijven in een snel veranderende wereld.

dozen
Pijl naar beneden
Zoek gericht op
Pijl naar beneden
Pijl naar beneden

Hoe bol 'Effe bollen', Billie en Boxie tot leven brengt

Fiona op de set
Achtergrond

Op de set met Fiona Vanderbroeck, Director Consumer & Marketing

Pijl naar rechts

Bollebozen bereikt 596.139 kinderen in de eerste helft van 2026

Artiest Metejoor samen met kinderen en een boek van Bollebozen op de foto
bol bollebozen

Leesacties- en programma’s in Nederland, België en India

Pijl naar rechts

Hoe zorgt bol er samen met zoveel verschillende verkooppartners voor dat bestellingen goed verlopen?

meten
Platform & verkooppartners

We leggen het uit in ‘Hoe zit dat bij bol?’

Pijl naar rechts

Waarom zit mijn bestelling vaak in een extra doos terwijl het product al verpakt is?

doos inpakken
Verpakken, bezorgen & retouren

We leggen het uit in ‘Hoe zit dat bij bol?’

Pijl naar rechts

Waarom zie ik juist deze producten wanneer ik zoek op bol?

cans
Platform & verkooppartners

We leggen het uit in “Hoe zit dat bij bol?”

Pijl naar rechts

Zo werkt het bol‑platform achter de schermen

Verrekijker
Achtergrond

Wat er gebeurt vóórdat jouw bestelling aankomt

Pijl naar rechts

Waarom zie ik hetzelfde product op bol soms voor verschillende prijzen?

rekenmachine
Platform & verkooppartners

We leggen het uit in “Hoe zit dat bij bol?”

Pijl naar rechts

Tussen bestellen en bezorgen

Bol chauffeur met een pakketje in zijn hand, op de achtergrond een bol-busje.
Duurzame logistiek & operatie

Antwoorden op veelgestelde vragen over logistiek bij bol

Pijl naar rechts

Waarom wordt mijn bestelling soms in meerdere pakketjes geleverd?

Bol-dozen op een skateboard
Verpakken, bezorgen & retouren

We leggen het uit in 'Hoe zit dat bij bol?'

Pijl naar rechts

Heb je een mediavraag?

Pers kan voor meer informatie contact opnemen met onze woordvoerders via:

megafoon