Ons verhaal
In 1999 begonnen we als online boekwinkel. Vandaag zijn we een platform waar miljoenen klanten in Nederland en België naartoe komen voor alles wat ze nodig hebben. Dit komt niet alleen door ons uitgebreide assortiment, maar vooral door wat mensen ervaren als ze bij ons bestellen. We kennen de momenten die er in het dagelijks leven toe doen. Juist daarom blijven we ons ontwikkelen: zodat klanten moeiteloos k vinden wat ze zoeken, geholpen worden als dat nodig is en hun bestelling met een gerust gevoel afronden.
Duurzaamheid
Het verminderen van de productie en het gebruik van spullen is een uitdaging voor ons allemaal. Als een van de grootste webwinkels van Nederland en België nemen we daarin onze verantwoordelijkheid. We hebben een voorbeeldfunctie én alles in huis om met ons dagelijks handelen verschil te maken. Daarom werken we continu aan een platform dat slimmer, duurzamer en toekomstbestendig is – van verpakkingen en vervoer tot energiegebruik en samenwerking met partners. Zo bouwen we stap voor stap aan een betere toekomst voor ons allemaal.
Maatschappij
Bij bol willen we een positieve impact maken op de maatschappij. Dat begint bij onszelf: we creëren een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijke kansen krijgt en zorgen voor goede arbeidsomstandigheden voor iedereen die bij ons werkt. Diversiteit en inclusiviteit zijn voor ons vanzelfsprekend – ook in onze campagnes en marketing, waar we bewust inclusief casten. Maar we gaan verder dan dat. We ondersteunen goede doelen en staan klaar bij noodsituaties en rampen. Daarnaast investeren we in de toekomst met Bollebozen, ons leerprogramma dat kinderen helpt hun talenten te ontwikkelen en gelijke kansen te krijgen. Zo dragen we samen bij aan een maatschappij waarin iedereen mee kan doen.
Werk aan de winkel van ons allemaal
Al 27 jaar zijn we er op de momenten die ertoe doen. Groot en klein. Juist omdat we weten wat er speelt, begrijpen we hoe belangrijk het is dat alles gewoon klopt.
We zetten ons in om ervaringen voor onze klanten, partners en collega’s telkens beter te maken. Met slimme oplossingen, goede service en aandacht voor wat mensen echt nodig hebben. Want uiteindelijk wil je maar één ding als je iets bestelt: dat het goed geregeld is. Daar werken we samen aan. Elke dag opnieuw.
