Samen de goede richting in
Sinds onze start in 1999 willen we het leven van klanten makkelijker maken. De e-commercemarkt verandert continu, en dat vraagt van ons flexibiliteit, innovatie én verantwoordelijkheid. Die wil om te verbeteren zit in onze natuur: we maken duurzamer winkelen steeds eenvoudiger en nemen klanten, leveranciers en verkooppartners daarin mee. Van verpakkingen en vervoer tot energiegebruik – samen zetten we stappen naar een toekomst waarin gemak en duurzaamheid hand in hand gaan.
Elke bestelling heeft impact – en wij willen die impact zo klein mogelijk maken. Daarom werken we elke dag aan verbeteringen: van slim verpakken en duurzaam bezorgen tot het gebruik van 100% lokale wind- en zonne-energie in onze gebouwen. We vinden het belangrijk dat klanten bewuste keuzes kunnen maken. Daarom geven we inzicht in de herkomst, het productieproces en de milieu-impact van artikelen. Zo maken we samen duurzamer winkelen makkelijker. Onze B Corp-certificering laat zien hoe serieus we deze missie nemen en welke hoge standaarden we nastreven.
Lees hier meer over onze B Corp-status
Makkelijker kiezen
Duurzaam kiezen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Daarom hebben ruim een miljoen artikelen op ons platform een speciaal label: het wereldbolletje. Dit label laat zien welke producten aanzienlijke duurzaamheidsvoordelen hebben ten opzichte van vergelijkbare artikelen. Alle artikelen met een wereldbol voldoen aan één of meerdere keurmerken of kenmerken die we samen met Milieu Centraal hebben vastgesteld. Denk aan producten gemaakt van minimaal 50% gerecycled materiaal, artikelen met een Fairtrade-keurmerk of apparaten die minder energie verbruiken dan hun tegenhangers. Zo maken we het makkelijker om bewuste keuzes te maken. Wil je alle artikelen met een wereldbol-label in een overzicht zien? Lees dan hier verder.
Duurzamere logistiek
We werken elke dag aan het waarmaken van onze ambitie. In 2025 bouwden we verder op eerdere innovaties, zoals slimme inpakmachines en verpakkingsloze verzending. Zo besparen onze vernieuwde mono-inpakmachines 27% karton en 60% lijm, goed voor 28% minder CO₂ per pakket. Daarnaast versturen we steeds vaker producten in de originele verpakking, zonder extra bol-omdoos. In 2024 gebeurde dit bij 9% van de artikelen, waarmee we 4 miljoen kilo karton bespaarden. Ook in vervoer zetten we stappen. Transport is verantwoordelijk voor slechts 1,5% van onze totale CO₂-uitstoot, maar we willen die verder verlagen.
Sinds 2025 rijdt onze logistieke startup Ampère het mid-mile traject – tussen distributiecentra, sorteerhubs en retourlocaties – volledig op HVO of elektrisch. Kleinere, beter passende verpakkingen zorgen bovendien dat er meer pakketten per rit mee kunnen en er minder lucht wordt vervoerd. Hier lees je meer over alle initiatieven die we nemen om de CO₂-uitstoot binnen onze logistiek verder terug te dringen.
Wil je meer lezen over onze progressie op duurzaamheid? Download hier onze duurzaamheidsverslagen van de afgelopen jaren.