Wat onze klanten zien van Shophulp 
Shophulp helpt klanten om in gewone taal te vertellen wat ze willen vinden op ons platform. De AI assistent stelt waar nodig aanvullende vragen, zoekt passende producten en ondersteunt bij het vergelijken en kiezen. De bètaversie is sinds half september beschikbaar in de app en op de website van bol.

Teamprestatie van menselijke kennis en expertise
Een toepassing als Shophulp ontstaat niet in één keer – en zeker niet vanuit één discipline. Wat begon met 5 collega’s is uitgegroeid tot een team van zo’n 50 mensen. Engineers, data scientists, product managers, designers, marktonderzoekers en andere specialisten ontwikkelen, testen en verbeteren Shophulp. Daarbij gebruiken ze feedback van klanten en verkooppartners om de assistent steeds verder te verbeteren.

Als Group Product Manager is Rob Woltman nauw betrokken bij die ontwikkeling. In de video geeft hij een inkijk in de samenwerking, de afwegingen en de mensen achter de techniek.

Wie zijn de mensen achter Shophulp en wat komt er kijken bij het bouwen van een AI-shoppingassistent? Bekijk de video en ga met Rob Woltman mee achter de schermen.